Devoluciones y Garantías

Antes de ser enviados o entregados, todos nuestros productos son probados para verificar el correcto funcionamiento de los mismos. Si el producto Llegase en mal estado o con defectos de fábrica comuníquese inmediatamente (el mismo día de llegada o al día siguiente) para realizar el respectivo cambio. Se debe entregar con sus características y empaque originales, sin ningún tipo de daño, rasgadura o falta de items incluidos en el paquete.

En caso de que el empaque del producto se deteriore o se rompa por mal manejo por parte de la transportadora, no se realizará un cambio o se aceptará devolución.

Todos los productos por razones de Higiene y Seguridad NO TIENEN CAMBIO Y/O DEVOLUCION ya que estos productos son de uso personal y no podemos garantizar que el producto que es devuelto no haya sido destapado y manipulado. Por lo tanto la única causal de devolución es que el producto presente algún defecto de fabricación, No cubre el desgaste normal de las piezas, las preferencias personales, daños causados ​​por el mal uso, pérdida, abuso o manipulación negligente.

Debido a la naturaleza íntima y personal de los productos, no tenemos ningún tipo de garantía de satisfacción y no hay reclamaciones médicas implícitas o garantizados por el uso de nuestros productos.

Los artículos devueltos por un reclamo de garantía deben enviarse con el flete pagado. No aceptaremos Pago contra reembolso (Contraentrega). Los gastos de envío para las reclamaciones de garantía no son reembolsables. Secret Sex Boutique cubrirá el costo de envío de artículos de reemplazo a la dirección proporcionada en el pedido. Si un artículo devuelto a nosotros no se adhiere a los criterios de garantía, se le devolverá al cliente a modo contraentrega a expensas del cliente.